Er zijn momenteel twee rollen mogelijk, namelijk: Aanvrager en Beheerder. De rollen worden allereerst bepaald/ingesteld door de beheerder van de samenwerkingsverband omgeving. Wanneer je de rol Beheerder hebt gekoppeld gekregen kun je in de loket omgeving vervolgens zelf gebruikers aanmaken en gebruikersrollen koppelen aan gebruikers.

Met de rol aanvrager kun je als gebruiker een ondersteuning en/of toelaatbaarheid aanvraag indienen bij het SWV. Je start dan direct in het ‘Aanvragen’ scherm waar je via de knop [Nieuwe aanvraag] een nieuwe aanvraag kan indienen.